条款编号 P-01 — P-06 · 适用第 6 代稳定版

隐私政策

你在九龙体育看赛程、盯比分、攒观赛档案的时候,哪些信息会被记下来、记下来做什么用、能留多久, 以及你自己怎么查看和清掉,下面按六条逐一写清楚。

条款范围
账号 · 档案 · 访问
客服时间
工作日 9:00–18:00
咨询方式
邮箱 · 电话

隐私政策条款正文

P-01

我们会记录哪些信息

平台记录的信息围绕三件事产生:你是谁、你看过什么、你是怎么连上来的。 三类的用途和保存时间都不一样,所以分开说明。

  • 账号信息 —— 注册时填写的联系方式与昵称,以及经过加密处理的登录凭证。这是识别你身份的最小集合。
  • 观赛档案 —— 你订阅的球队、看过的场次、收藏的复盘,以及导出过的赛季小结。这些是你一场一场攒下来的记录,归属于你的账号。
  • 访问日志 —— 设备型号、操作系统与浏览器类型、访问时间、进入的页面,以及为了就近接入而使用的网络地址。
  • 你主动提交的内容 —— 使用反馈、比分纠错说明,以及通过客服渠道留下的咨询记录。
P-02

这些信息用来做什么

每一类信息都对应一件具体的事。超出下面这五件事之外的用途,我们不会拿去做。

  • 赛程与开赛提醒 —— 按你订阅的球队和联赛,把即将开始的场次推到你面前。
  • 档案的生成与延续 —— 把场次、比分和跑动区间的变化串起来,形成可以随时翻看的赛季记录,并支持导出成小结。
  • 访问稳定 —— 依据网络地址判断你处在哪个区域,从 3 组访问节点里选一条最近的线路,减少跨区看球时的卡顿。
  • 内容改进 —— 从哪些联赛、哪些球队的复盘被反复翻看,判断该把编辑力量放在哪,调整更新顺序和专题策划。
  • 客服处理 —— 用于核对和回复你提交的反馈与纠错说明。
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Cookie 与本地存储

浏览器里存的东西主要为了两件事:让你不用每次重新登录,以及记住你习惯的看球方式。 具体存的是这几项。

  • 登录状态 —— 保持登录有效,关掉页面再回来不必重新输入账号。
  • 偏好设置 —— 简体或繁体版本的选择、默认联赛、关注的球队、列表排序方式。
  • 阅读位置 —— 记录你上次读到哪一节,下次回来接着往下看。

想清掉这些内容,在浏览器设置的“清除浏览数据”里选择本站域名即可。清除之后,你需要重新登录一次, 偏好设置会回到默认状态,此前关注的球队也不会自动恢复。

P-04

信息会不会给到第三方

平台与 12 家赛事数据服务方保持长期合作,日常往来的内容是联赛代码、场次编号和公开赛况, 不涉及你的账号信息与观赛档案。涉及外部的情形有三类。

  • 赛事数据服务方 —— 用于同步赛程、比分与跑动区间等公开数据。
  • 访问节点服务商 —— 为了让跨区访问走最近的线路,请求会经过 3 组访问节点,节点只负责转发网络请求。
  • 法律要求 —— 在法律规定的情形下,按程序配合提供必要的信息。

你的观赛档案只在你自己的账号下可见。想看某支球队整个赛季的比分和跑动变化, 翻自己的档案就够了,它不会出现在任何公开页面上。

P-05

保存多久,怎么保护

不同类别的信息,保存时间不一样,原则是够用就好。

  • 账号信息 —— 账号存续期间保留;注销之后进入短期留存阶段,随后清除。
  • 观赛档案 —— 你删掉就删掉。导出的赛季小结保存在你自己的设备上,由你自行保管。
  • 访问日志 —— 按运营需要保留一段时间,到期自动清理。

在保护上,数据全程加密传输,密码加密存储;平台数据团队按 6 个赛事小组值班, 涉及用户信息的操作权限按岗位分级,每场数据要经过录入与复核两道工序之后才会发布。

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你可以怎么管理,找谁处理

账号里的信息,你随时可以自己动手处理;需要人工协助的,通过下面两个渠道找我们就行。

  • 查询与更正 —— 在个人中心可以查看账号信息和全部档案内容,发现填错的地方自行修改即可。
  • 删除 —— 可以删掉单场记录、整支球队的档案,也可以清空全部档案。
  • 导出 —— 赛季小结支持导出,方便你留档或者分享给球友。
  • 注销账号 —— 通过客服邮箱提交申请,处理完成后账号内的数据按规则清除。

客服渠道

邮箱 contact@speak-facts-jiulong.com.cn

电话 400-9586-8962

工作日 9:00–18:00 回复。

账号的使用规则见 用户协议。入口在哪、登录路径怎么走、数据什么时候更新, 这类问题在 答疑中心 里有现成的答案;需要人工协助,请到 联系我们。